Depois de trabalhar por mais de vinte anos no comércio, eu me acostumei a encarar as vendas como um estilo de vida. Durante esses vinte anos, vendi anúncios para empresas, atletas talentosos para times que poderiam reconhecer seus talentos, histórias para a mídia, campanhas publicitárias para varejistas e programas de aperfeiçoamento para empresas. Essas vendas resultam, entre outras coisas, em novos encargos profissionais, no meu casamento (uma grande venda com dezessete anos de serviços ao cliente, numa empresa que cresce a cada dia), em empréstimos e linhas de crédito, na abertura de quatro negócios bem-sucedidos e em vários prêmios nacionais e internacionais.

Durante esse período, duas idéias principais ficaram muito claras. Uma delas é a de que a venda sempre parece vir em primeiro lugar. A segunda é a de que a qualidade da venda geralmente determina a qualidade do que vem a seguir. Na verdade, a vida começa a parecer uma série de vendas. Não é de surpreender, portanto, que muitas lições de vida também tenham vindo na forma de lições de vendas. Essas lições reforçam muito do que eu aprendi com a vida e com mestres notáveis como Brian Tracy, Og Mandino e Alan Weiss.

Ao longo da vida, tive o privilégio de trabalhar com alguns dos melhores profissionais de vendas do mundo, em seus respectivos mercados. As lições que aprendi com eles também têm valor inestimável.

Este livro é uma compilação de algumas dessas lições, transmitidas por meio de reflexões sobre a vida diária. Espero que elas dêem a você idéias valiosas, que possam ser colocadas em prática agora mesmo, tanto na sua vida quanto no seu trabalho.