Como Comprar
O procedimento de compra é dividido em quatro passos: "Carrinho de Compras", "Identificação", "Cadastro" e "Entrega e Pagamento".
1º Passo: Carrinho de Compras
1- Uma vez encontrado o produto que você deseja, clique no botão Comprar, localizado junto à imagem do produto.
2- Você entrará na tela de Carrinho de Compras, na qual está apresentado o produto que você selecionou. Este será o primeiro passo e você tem a opção de:
3- Continuar Comprando - quando será direcionado novamente para a página inicial de nosso site, permitindo assim a inclusão de novos produtos em seu carrinho; b.2) Esvaziar o Carrinho - para remover todos os produtos de seu carrinho;
4- Alterar a Quantidade de cada produto no seu carrinho de compra;
5- Calcular o frete do seu pedido informando o CEP ou, em caso de entrega internacional, o país de destino;
6- Finalizar Compra - ao clicar aqui você avançará para o segundo passo, Identificação, dando continuidade ao processo de pagamento da sua compra.
2º Passo: Identificação
Nesta tela há duas possibilidades
a) Caso você seja cliente, digite sua identificação e sua senha, você será levado ao quarto passo, "Entrega e Pagamento", não precisando passar pela tela de cadastro. Se desejar alterar algum dado do seu cadastro, assim como acrescentar endereços para a entrega, clique em "Meu Cadastro", localizado na parte superior da tela.
b) Se você estiver realizando sua primeira compra, clique no link "Quero me cadastrar", que está ao lado esquerdo da tela. Você será levado para a terceira fase: Cadastro.
3º Passo: Cadastro
Nesta tela você vai preencher os dados necessários para se tornar cliente. Os campos marcados com (*) são de preenchimento obrigatório. Note que na parte inferior do navegador aparece um cadeado. Isto significa que você está em uma área segura do site e que seus dados estão sob as mais eficazes ferramentas de proteção que existem. Após essa tela, você chega ao último passo.
4º Passo - Entrega e Pagamento
Ao concluir o seu pedido você deverá optar por uma combinação de forma de pagamento e envio. Neste momento é importante que você tenha algumas informações sobre os custos de manuseio, preparo e envio de suas compras.
Alternativas de Pagamento: Você dispõe de várias alternativas para efetuar o pagamento de suas compras. Todas elas estão detalhadas no processo de finalização de seu pedido e você poderá analisá-las e optar por aquela que julgar mais conveniente, conforme o seu interesse e necessidade.
Boleto Bancário
O Boleto será impresso pelo próprio cliente, que poderá optar por pagá-lo na agência bancária de sua preferência ou então pela Internet, sem sair de casa, no site do banco que mantiver sua conta corrente, bastando seguir as instruções de digitação lá existentes (banco, conta, número do documento, valor).
Nota:
O programa utilizado para gerar o Boleto é de propriedade do Banco Itaú S/A. Em havendo dificuldades na impressão, sugerimos verificar se sua impressora jato de tinta e/ou laser está ligada e conectada corretamente ao microcomputador. A Editora Pensamento-Cultrix não poderá emitir o Boleto e enviá-lo ao cliente.
Cartão de Crédito
Trabalhamos com as seguintes operadoras: Visa, Credicard, Mastercard, Diners e Amex.
Ao optar por esta modalidade de pagamento é necessário o fornecimento do número do cartão, validade e código de segurança.
Depósito Bancário
Efetuar o depósito no Banco Bradesco Ag.: 0090-6. c/c.: 127005-2, ou efetuar o depósito no Banco do Brasil Ag.: 3322-7. c/c.: 381.323-1. Enviar comprovante do depósito via Fax (0**11) 2066-9008.
Transferência Eletrônica
Banco Itaú: Somente para pagamento à vista. Os clientes Itaú, desde que estejam cadastrados no Itaú Bankline, dispõem de um serviço diferenciado em nosso site. No momento da compra você poderá optar pelo pagamento através de Débito Automático, que cobrará o valor de seu pedido direto de sua conta corrente. Para esta operação, você deve realizar o seu pedido normalmente, escolhendo quais produtos deseja adquirir em nosso site. No momento de finalizar a compra, escolha a opção Débito Automático Itaú. Ao chegar na página de finalização do pedido você terá um link que o direcionará a uma nova página, possibilitando assim a transferência eletrônica de valores através do Itaú Bankline.
Bradesco: Somente para pagamento à vista. Os clientes Bradesco dispõem de débito automático em nosso site. No momento da compra você poderá optar pelo pagamento através do Pagamento Fácil Bradesco, que cobrará o valor de seu pedido direto de sua conta corrente. Para esta operação, você deve realizar o seu pedido normalmente, escolhendo quais produtos deseja adquirir em nosso site. No momento de finalizar a compra, escolha a opção Pagamento Fácil Bradesco. Ao chegar na página de finalização do pedido você terá um link que o direcionará a uma nova página, possibilitando assim a transferência eletrônica de valores através do Bradesco Shop Fácil.
Importante! O prazo para postagem de seu pedido será calculado a partir do momento em que formos comunicados pelo banco escolhido, sobre o pagamento do mesmo. Portanto, quanto antes for realizada a transferência, mais cedo será providenciada a postagem do seu pedido.
Envio
PAC: Os custos de manuseio, preparo e envio são inteiramente grátis e o prazo de entrega conforme previsão da ECT(Correio) são de aproximadamente 8 a 10 dias após o despacho, o que ocorrerá após a comprovação do pagamento via boleto, depósito bancário ou a autorização da administração do seu cartão de crédito.
Sedex Livro: Os custos de manuseio, preparo e envio serão acrescidos ao valor de suas compras e você deverá pagá-los junto com os livros, conforme a opção de pagamento que tiver feito, ou seja, depósito bancário ou cartão de crédito.. O sistema calcula estes custos automaticamente. O prazo de entrega, conforme previsão da ECT serão de aproximadamente 72 horas, após o despacho, que será efetuado após comprovação do pagamento via boleto, depósito bancário ou após a autorização de débito pela administradora do seu cartão de crédito.
Frete
Para calcular o custo do frete, na hora em que realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e o custo do frete será calculado automaticamente! Você poderá calcular o custo do frete de sua encomenda antes de fechar o pedido. Para isso, escolha o produto e clique no botão "comprar". Depois, já na Cesta de Compras, basta digitar seu CEP no campo correspondente e em seguida no botão "Calcular Frete". Para cada novo produto adicionado à Cesta de Compras, o frete será recalculado automaticamente.
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