"Jim Kilts transformou a Gillette. Antes de sua chegada, a empresa serviria para um estudo de caso de má administração. Grandes marcas sendo mal administradas, disciplina operacional e financeira inexistente e promessas fictícias feitas aos investidores eram uma prática constante. Em tempo recorde, Jim mudou a cara do negócio. Aprendi muito com o Jim. Do mesmo modo, os leitores deste livro aprenderão muito com ele."- WARREN E. BUFFETT"Um livro bem elaborado, prático e instrutivo, escrito por um líder veterano que compartilha de sua sabedoria e experiência em lidar com uma variada gama de questões empresariais e situações corporativas - de valor incalculável no que diz respeito à aquisição do conhecimento necessário para se obter sucesso nos negócios."- LARRV BOSSIDV, chairman aposentado do Conselho de Administração e CEO da Honeywell lnternational"Jim Kilts sabe o que importa. Seu foco concentrado nos fundamentos, a sua avaliação honesta e capacidade de agir com rapidez e de modo decisivo ao lidar com difíceis desafios fizeram dele o maior especialista em virar o jogo em termos de negócios. Os conselhos inspiradores e práticos dados por Jim a mim e a outros CEOs ao longo dos anos têm um valor incalculável. Agora, com este livro, ele compartilha de modo generoso seu conhecimento adquirido numa extraordinária carreira sobre as diretrizes empresariais modernas."- ANDREA JUNG, chairman do Conselho de Administração e CEO da Avon Products, Inc."Fazendo o que Importa traz uma abordagem inspiradora e prática dos negócios realizada por um líder transformador com um vasto histórico de sucessos."- JACK WELCH"Adoro a simplicidade e a abordagem prática de Fazendo o que Importa. Por muito tempo me perguntei como Jim Kilts era capaz de fazer coisas que pareciam tão básicas mas que causavam revoluções em marcas, unidades de negócio e até mesmo em empresas globais. Ao ler este livro, descobri como."- SHELLV LAZARUS, chairman do Conselho de Administração e CEO da Ogilvy & Mather Worldwide