Editora de livros Pensamento Cultrix Administração : CULTO ÀS MARCAS (O)

Administração / Marketing

CULTO ÀS MARCAS (O)

Autor(es): Atkin, Douglas
Editora: Cultrix
Páginas: 232

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Título: CULTO ÀS MARCAS (O)
Autor(es): Atkin, Douglas
Assunto: Marketing
ISBN: 978-85-316-0972-5
Idioma: Português
Tipo de Capa: Brochura
Edição: 1ª edição
Número de Páginas: 232

Em seu trabalho como homem de marketing, Douglas Atkin ficou fascinado com o modo como algumas pessoas desenvolvem uma fidelidade feroz a certas marcas. Imagine uma convenção de motocicletas da Harley-Davidson ou uma conversa entre donos de iPod ou ainda uma ávida usuária do eBay entusiasmada com a sua mais recente aquisição. A devoção deles é muito parecida com a que se vê nos cultros religiosos. Assim, Atkin pensou, para entender melhor esses consumidores, por que não estudar os cultos de verdade?

Sete anos depois, a pesquisa de Atkin acerca dos cultos havia conduzido a algumas conclusões surpreendentes. Por exemplo, as pessoas geralmente participam de cultos por boas razões e não por serem psicologicamente instáveis, crédulas ou estarem desesperadas. Os cultos proporcionam comunidade e significado para os seus membros, que encontram um lugar onde podem ser eles mesmos e desempenhar funções importantes no grupo.

Atkin argumenta que as pessoas se viciam em "marcas cultuadas" - como Mercedes, Apple ou eBay - mais ou menos pelas mesmas razões que levam outras a se devotarem a cultos como o Hare Krishna. Em O Culto às Marcas ele explica que essas e outras empresas têm provocado uma fidelidade igualmente inabalável.

Esse fato não torna as empresas antiéticas - elas simplesmente descobriram um meio de disseminar a mensagem de que ser parte da sua marca significa participar de algo especial.

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Atkin, Douglas